Nieobecności
Zasady ogólne
Uczeń ma prawo przearanżować jedną lekcję raz w miesiącu. Każda kolejna próba przearanżowana nie jest uwzględniana.
Lekcje, które zostały przełożone odrobiamy w tym samym miesiącu, maxymalnie w przeciągu 2 tygodni, a po tym terminie przepadają. Opłacona kwota nie “przechodzi” na następny miesiąc. Zachęcam do wybrania takiego stałego terminu lekcji, który nie będzie zmieniany.
Rozliczanie nieobecności zajęć grupowych w grupach czterowosobowych i większych:
Z uwagi na komplikacje w rozliczaniu wstecz większej ilości faktur, oraz relatywnie niską cenę nieobecność (także terminowo zgłoszona) jednego ucznia NIE zwalnia z pełnej opłaty. Na życzenie lekcja może być nagrana i udostępniona dla nieobecnego ucznia.
Rozliczanie nieobecności zajęć grupowych w tercetach (1-3):
Istnieje różnica w cenie pomiędzy zajęciami w duecie a tercetem, która przedstawia się następująco:
- 65 zł za 60min (od osoby za lekcje w tercecie)
- 85 zł za 60 minut (od osoby za zajęcia w duecie 1-2).
Jeśli partner z tercetu zgłosił nieobecność terminowo (na min.48h przed) i nie będzie go na lekcji, to zajęcia odbywają się w formie 1-2 (lekcje w duecie).
Jak rozliczymy taką lekcję? Są 2 możliwości:
1. Uczniowie obecni na lekcji dopłacają różnicę w cenie – lekcja 1-2 jest 20zł droższa
2. Lekcja jest proporcjonalnie skrócona: lekcja trwa 45 minut.
Rozliczanie nieobecności jednego ucznia z zajęć w duecie (1-2):
Istnieje różnica w cenie, a także w długości trwania pomiędzy zajęciami 1-1 a duetem, więć jeśli partner z duetu zgłosił nieobecność terminowo (na min.48h przed) i nie będzie go na lekcji, to są 2 możliwości:
1. Lektor poszukuje zastępstwa za nieobecną osobę.
2. Zajęcia odbywają się w formie 1-1 (lekcje indywidualne). Lekcja jest proporcjonalnie skrócona i trwa 30 minut.
Samodzielnie dedukowanie różnic
Jeśli z jakiegoś względu (np.nieobecność partnera z duetu) zajęcia odbyły się inaczej niż opłacone na fakturze, proszę samodzielnie wydedukować różnice i uregulować przy najbliższej okazji. Jeśli wymaga to korekty faktury proszę zgłosić ten fakt poprzez formularz: www.Kapitanenglish.com/korekty
Zajęcia grupowe
Nieobecność na kursie grupowym (3 i więcej osób) nie stanowi przesłanki do obniżenia ceny kursu. Lektor każdorazowo sprawdza obecność kursantów na kursie i odnotowuje nieobecność na liście.
W przypadku przewidywanej, zgłoszonej ci najmniej 24 godziny przed planowanym terminem zajęć i potwierdzonej przez wszystkich kursantów nieobecności całej grupy, istnieje możliwość przełożenia zajęć przez grupę. Możliwe jest to jedynie w sytuacjach koniecznych i nie więcej niż 2 razy w ciągu roku szkolnego bez względu na powód przełożenia. Przełożenia zajęcia muszą być odpracowane we wspólnie ustalonym terminie.
