Nieobecności

Z

Zasady ogólne

Uczeń ma prawo przearanżować jedną lekcję raz w miesiącu. Każda kolejna próba przearanżowana nie jest uwzględniana.

Lekcje, które zostały przełożone odrobiamy w tym samym miesiącu, maxymalnie w przeciągu 2 tygodni, a po tym terminie przepadają. Opłacona kwota nie “przechodzi” na następny miesiąc. Zachęcam do wybrania takiego stałego terminu lekcji, który nie będzie zmieniany. 

Z

Nieobecności jednego ucznia z zajęć w duecie (1-2):

Co robić w razie nieobecności jednego ucznia z zajęć w duecie?

Jeśli partner z duetu zgłosił nieobecność terminowo (na min.48h przed) i nie będzie go na lekcji, to są 4 możliwości:

  1. Zajęcia odbywają się w formie 1-1 (lekcje indywidualne), a uczeń przed lekcją dopłaca różnicę (duet:85zł/ 60min, 75zł/ 45 min, indywidualne 125zł/60min). 
  2. Lekcja jest w trybie indywidualnym bez dopłaty i jest proporcjonalnie skrócona, zatem trwa połowę czasu.
  3. Lektor poszukuje zastępstwa za nieobecną osobę.
  4. W miarę możliwości czasowych lektora i uczniów duet jest przeniesiony na inny termin (staramy się by to było w tym samym tygodniu).
  5. Dla nieobecnego ucznia lekcja zostanie nagrana do odłuchania w wolnej chwili.

 

Z

Rozliczanie nieobecności zajęć grupowych w grupach czterowosobowych i większych:

Z uwagi na komplikacje w rozliczaniu wstecz większej ilości faktur, oraz relatywnie niską cenę nieobecność (także terminowo zgłoszona) jednego ucznia NIE zwalnia z pełnej opłaty. Na życzenie lekcja może być nagrana i udostępniona dla nieobecnego ucznia.

Z

Samodzielnie dedukowanie różnic

Jeśli z jakiegoś względu (np.nieobecność partnera z duetu) zajęcia odbyły się inaczej niż opłacone na fakturze, proszę samodzielnie wydedukować różnice i uregulować przy najbliższej okazji. Jeśli wymaga to korekty faktury proszę zgłosić ten fakt poprzez formularz: www.Kapitanenglish.com/korekty