Nieobecności

Z

Zasady ogólne

Uczeń ma prawo przearanżować jedną lekcję raz w miesiącu. Każda kolejna próba przearanżowana nie jest uwzględniana.

Lekcje, które zostały przełożone odrobiamy w tym samym miesiącu, maxymalnie w przeciągu 2 tygodni, a po tym terminie przepadają. Opłacona kwota nie “przechodzi” na następny miesiąc. Zachęcam do wybrania takiego stałego terminu lekcji, który nie będzie zmieniany. 

Z

Rozliczanie nieobecności jednego ucznia z zajęć w duecie (1-2):

Co robić w razie nieobecności jednego ucznia z zajęć w duecie?

Istnieje różnica w cenie, a także w długości trwania pomiędzy zajęciami 1-1 (indywidualnymi) a 1-2 (duetem), więć jeśli partner z duetu zgłosił nieobecność terminowo (na min.48h przed) i nie będzie go na lekcji, to są 4 możliwości:

  1. Zajęcia odbywają się w formie 1-1 (lekcje indywidualne), a uczeń przed lekcją dopłaca różnicę (duet:85zł/ 60min, indywidualne 125zł/ 45min). Proszę pamiętać, że lekcja 1-1 trwa 45 minut,a  duet 60 minut.
  2. Lekcja jest w trybie indywidualnym bez dopłaty i jest proporcjonalnie skrócona, zatem trwa 30 minut.
  3. Lektor poszukuje zastępstwa za nieobecną osobę.
  4. W miarę możliwości czasowych lektora i uczniów duet jest przeniesiony na inny termin (ale w tym samym tygodniu).

 

Z

Rozliczanie nieobecności zajęć grupowych w tercetach (1-3):

Istnieje różnica w cenie pomiędzy zajęciami w duecie a tercetem, która przedstawia się następująco:

  • 65 zł za 60min (od osoby za lekcje w tercecie)
  • 85 zł za 60 minut (od osoby za zajęcia w duecie 1-2).

Jeśli partner z tercetu zgłosił nieobecność terminowo (na min.48h przed) i nie będzie go na lekcji, to zajęcia odbywają się w formie 1-2 (lekcje w duecie).

Jak rozliczymy taką lekcję? Są 2 możliwości:

1. Uczniowie obecni na lekcji dopłacają różnicę w cenie – lekcja 1-2 jest 20zł droższa

2. Lekcja jest proporcjonalnie skrócona: lekcja trwa 45 minut.

Z

Rozliczanie nieobecności zajęć grupowych w grupach czterowosobowych i większych:

Z uwagi na komplikacje w rozliczaniu wstecz większej ilości faktur, oraz relatywnie niską cenę nieobecność (także terminowo zgłoszona) jednego ucznia NIE zwalnia z pełnej opłaty. Na życzenie lekcja może być nagrana i udostępniona dla nieobecnego ucznia.

Z

Samodzielnie dedukowanie różnic

Jeśli z jakiegoś względu (np.nieobecność partnera z duetu) zajęcia odbyły się inaczej niż opłacone na fakturze, proszę samodzielnie wydedukować różnice i uregulować przy najbliższej okazji. Jeśli wymaga to korekty faktury proszę zgłosić ten fakt poprzez formularz: www.Kapitanenglish.com/korekty

Z

Zajęcia grupowe

Nieobecność na kursie grupowym (3 i więcej osób) nie stanowi przesłanki do obniżenia ceny kursu. Lektor każdorazowo sprawdza obecność kursantów na kursie i odnotowuje nieobecność na liście.

W przypadku przewidywanej, zgłoszonej ci najmniej 24 godziny przed planowanym terminem zajęć i potwierdzonej przez wszystkich kursantów nieobecności całej grupy, istnieje możliwość przełożenia zajęć przez grupę. Możliwe jest to jedynie w sytuacjach koniecznych i nie więcej niż 2 razy w ciągu roku szkolnego bez względu na powód przełożenia. Przełożenia zajęcia muszą być odpracowane we wspólnie ustalonym terminie.